(ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e degli artt. 7 e 13 del Codice per la protezione dei dati personali)

Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito anche il “Regolamento”), e degli artt. 7 e 13 del Codice per la protezione dei dati personali, l’azienda Skill Srl fornisce la seguente “Informativa Generale sul Trattamento dei Dati Personali”.

• Titolare del Trattamento dei Dati Personali

Il Titolare del trattamento è l’azienda Skill Srl, con sede legale in Via Cesario Console, 3 – 80132 Napoli (NA). L’azienda è contattabile all’indirizzo mail privacy@compariamotariffe.it o tramite le ulteriori modalità indicate nel successivo par. 11.

• Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO) 

L’azienda ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati interno, che può essere contattato al seguente indirizzo mail:

• mail: privacy@compariamotariffe.it;

• Finalità del trattamento e relative basi giuridiche

L’azienda è titolare del trattamento in funzione dell’erogazione di servizi di profilazione e marketing a seguito dell’utilizzo e della gestione del sito web per la comparazione delle tariffe più convenienti sul mercato per diverse tipologie di prodotti, dalle utenze alle assicurazioni.

Il trattamento, dietro specifico consenso ove necessario, è caratterizzato dalle seguenti finalità: 

1. consentire l’erogazione dei servizi richiesti, ossia: 
   • la richiesta di contatto da parte di Skill Srl, ovvero di soggetti dalle stesse appositamente autorizzati; 
   • l’accesso all’area riservata del Sito; 
2. rispondere a richieste di assistenza e/o di informazioni; 
3. assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali; 
4. marketing e profilazione. I dati conferiti potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push, fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l’analisi dei dati anagrafici dell’utente, delle scelte d’acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e per attività di profilazione. 
5. Lead Generation e creazione di Liste di Profilazione per cessione a terzi.

La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alle lettere a-c è l’art. 6.1 b) e c) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato, in conformità a quanto previsto dalle Condizioni generali di utilizzo del servizio sottoscritte dall’utente, rappresentando altresì un trattamento necessario per adempiere ad un obbligo di legge in capo al Titolare. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito. 

I dati conferiti per le finalità di cui alle lettere d-e potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push, fax) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), nonché per l’analisi dei dati anagrafici, delle scelte d’acquisto e delle preferenze comportamentali sul Sito, al fine di meglio strutturare comunicazioni e proposte commerciali personalizzate, per effettuare analisi generali e per attività di profilazione. La base giuridica del trattamento dei dati per tali finalità è l’art. 6.1 a) del Regolamento. 

I trattamenti di profilazione commerciale e di marketing diretto sono facoltativi e dipendono dalla libera scelta dell’utente; pertanto, il mancato conferimento dei consensi per tali finalità non pregiudica la fruizione dei servizi. 

Per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare analoghi a quelli acquistati, Skill Srl può utilizzare, senza il consenso dell’interessato, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130.4 del Codice Privacy (D. Lgs. 196/2003) e dal Provvedimento del Garante Privacy del 19 giugno 2008. La base giuridica del trattamento dei dati per tale finalità è l’art. 6.1 f) del Regolamento. L’interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente anche scrivendo all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato, nonché di ottenere un immediato riscontro che confermi l’interruzione di tale trattamento (art. 15 Regolamento). 

Skill Srl potrà trattare i dati personali in forma anonimizzata e aggregata, per analisi ed elaborazioni volte a migliorare i prodotti, i servizi e la proposizione commerciale, nel rispetto dei principi del Regolamento e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6.1.f) del Regolamento, in maniera tale che il trattamento non produca effetti giuridici e non incida in modo analogo significativamente sull’utenza. In ogni caso, l’interessato potrà opporsi in qualunque momento a tale trattamento contattando il Titolare ai recapiti indicati. Ove necessario, specifiche informative di sintesi sul trattamento dei dati personali e richieste di consenso saranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi.

• Tipologia di dati trattati

L’azienda Skill Srl può trattare i seguenti dati dei soggetti interessati: 

• dati personali: che permettono l’identificazione diretta o indiretta dell’interessato (come: dati anagrafici; numero di identificazione come il codice fiscale, il codice cliente, ecc.); 
• dati di residenza/ubicazione; 
• dati di contatto (come numeri di telefono e/o e-mail).

• Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione. I dati personali sono altresì raccolti in occasione della registrazione sul Sito e, con il consenso dell’utente interessato, al momento della richiesta di preventivo saranno utilizzati da Skill Srl per la creazione di un’apposita pagina anagrafica in cui verrà riportato lo storico dei preventivi effettuati dallo stesso utente. Per accedere ad alcune sezioni del Sito, potrà essere richiesta da Skill Srl la registrazione con la creazione di appositi username e password. La raccolta dei dati personali contrassegnati da asterisco, nella scheda di registrazione o durante l’uso dei servizi, è necessaria per consentire all’utente di accedere alle funzionalità del Sito indicate al momento della registrazione. I dati personali saranno conservati, con il consenso dell’utente, per consentirgli di accedere nuovamente ai preventivi precedentemente compilati e/o all’area personale del portale. Il conferimento di questi dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità per l’utente di ottenere la registrazione al Sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati. Inoltre, si informa che i dati personali identificativi e di contatto volontariamente forniti nel corso della registrazione al Sito o nell’uso di alcuni dei servizi in esso offerti, potranno, con il consenso specifico e distinto dell’interessato, essere trasmessi da Skill Srl ad alcuni partner selezionati per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (e-mail, sms, fax, mms, messaggi su social network, whatsapp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore). I dati di recapito forniti a Skill Srl potrebbero essere utilizzati, con il consenso dell’utente interessato, per inviare all’utente stesso informazioni promozionali riguardanti servizi e/o prodotti propri e/o di terzi, con strumenti automatizzati (e-mail, sms, fax, mms, messaggi su social network, Whatsapp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la facoltà, in capo all’utente, di opporsi all’invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento, potendo altresì selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. L’indirizzo e-mail, fornito dall’utente all’atto della richiesta di preventivo, sarà utilizzato da Skill Srl, con esplicito consenso dell’interessato, per inviare informazioni commerciali riguardanti i propri servizi analoghi a quelli offerti e richiesti dall’utente, ferma restando la facoltà in capo all’utente di opporsi all’invio di tali comunicazioni al momento della raccolta dei dati e in qualsiasi momento successivo. È possibile rifiutare la ricezione di ulteriori comunicazioni commerciali o di marketing in qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link di cancellazione presente in fondo a tutte le comunicazioni. Infine, tutti i dati (di navigazione e forniti volontariamente) potrebbero essere trattati per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo quale, ad esempio, la protezione da truffe, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria. 

• Fonte dei dati personali

Il Titolare può trattare nei propri archivi dati personali dei soggetti interessati messi a disposizione da aziende debitamente individuate e scelte come fornitori per le finalità di cui al punto 3 lett. d-e). 

I dati personali sono, altresì, comunicati direttamente dall’utente nelle seguenti metodologie:

• Compilazione del form sul sito web www.compariamotariffe.it;
• Utilizzo del numero verde aziendale per richiesta di assistenza e informazioni. 

• Modalità di trattamento 

I dati personali sono trattati prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici e telematici. È possibile che i dati siano trattati anche in forma cartacea. In ogni caso, il Titolare adotta sistemi idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle finalità perseguite, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui dell’Allegato B del codice della privacy, delle prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali e dell’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679, che comprendono procedure di strong authentication per l’autenticazione informatica degli incaricati, e misure idonee a proteggere i dati dal rischio di acquisizione, anche fortuita, da parte di soggetti non legittimati al loro trattamento, in particolare attraverso l’uso di adeguate tecniche di cifratura. Con riferimento alla trasmissione dei dati sono configurate attentamente tutte le componenti di rete allo scopo di impedire accessi non consentiti alle informazioni. 

Sono definiti sistemi di cifratura prima della trasposizione sui sistemi informativi di conservazione. L’acceso ai dati è consentito attraverso sistemi informativi destinati ai trattamenti degli stessi che contemplino un sistema di log che registri gli accessi e le operazioni sui dati, conservando i file di log per un periodo regolamentato rispetto alle finalità perseguite (non inferiore a sei mesi). 

• Luogo di trattamento

I dati personali dei soggetti interessati sono trattati in Italia presso la sede legale del Titolare del Trattamento. Inoltre, il trattamento può avvenire presso la sede italiana dei Responsabili esterni del trattamento all’uopo incaricati. Tutti i trattamenti sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. 

• Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’articolo 5.1 c) del Regolamento. Trattandosi di un servizio continuativo periodico, i dati verranno trattati dal Titolare fino a quando il citato servizio non verrà cessato dall’utente (per maggiori informazioni, si vedano le Condizioni Generali di utilizzo del Sito). Il servizio erogato da Skill Srl è totalmente gratuito per la propria utenza. Maggiori informazioni sono disponibili contattando il Titolare ai riferimenti di contatto indicati nel presente documento.

• Destinatari dei dati

I dati personali non saranno trasmessi a terzi, fatta eccezione per gli autonomi titolari del trattamento appartenenti alle seguenti categorie: 

1. Compagnie assicurative e altri intermediari assicurativi; 
2. Fornitori di servizi di comunicazione e/o internet casa e/o loro intermediari; 
3. Fornitori di servizi luce e gas e/o loro intermediari; 
4. Finanziarie e Istituti di Credito e/o loro intermediari.

La trasmissione avviene per finalità strettamente e direttamente connesse all’esecuzione del loro servizio non promozionale di trattativa contrattuale richiesto dall’utente interessato. L’interessato è quindi consapevole che, richiedendo i servizi precontrattuali tramite il Sito, potrebbe vedere i suoi dati comunicati ai soggetti sopra indicati per esclusive finalità di esecuzione del servizio anche in mancanza di un consenso specifico, ai sensi dell’art. 6 b) del Regolamento, e che – con riferimento ai trattamenti eseguiti da tali soggetti terzi autonomi titolari del trattamento – faranno fede le loro autonome informative ai sensi dell’art. 13 del Regolamento presentate contestualmente alla raccolta dei dati (per esempio, nella fase di preventivazione anche interna al Sito).

Inoltre, i dati personali forniti dagli utenti saranno trasmessi a:

1. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento, ossia: 

• persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi offerti; 
• soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad esempio di hosting provider);
• ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica). 

Collettivamente questi soggetti vengono definiti “destinatari”. L’elenco dei Responsabili del trattamento, oltre a quelli specificamente indicati sopra, può essere richiesto al Titolare scrivendo all’indirizzo indicato nel presente documento;

1. soggetti, enti o autorità, autonomi Titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i dati personali del cliente interessato, in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
2. soggetti autorizzati dal Titolare ex art. 29 del Regolamento, necessari a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi richiesti, e che si siano impegnati alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza.

Come già chiarito, a proposito delle possibili finalità dei trattamenti in presenza di consensi specifici, liberi e informati degli utenti interessati, da questi rilasciati in specifiche sezioni del Sito, i dati personali potrebbero essere comunicati ad alcuni partner selezionati da Skill Srl, le cui categorie vengono specificate nelle apposite e specifiche domande di consenso, per loro iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (e-mail, sms, fax, mms, messaggi su social network, Whatsapp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).

• Trasferimento dei dati all’estero

La Società potrebbe trasmettere i dati da Lei forniti a propri fornitori, anche in Paesi terzi rispetto all’Unione Europea come, ad esempio, Stati Uniti e Svizzera, sempre che ciò sia necessario nell’ambito delle finalità descritte nella presente informativa. L’eventuale trasferimento dei dati dell’interessato in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto di quanto statuito dalla normativa europea in tema di trasferimento di dati personali verso Paesi terzi o verso organizzazioni internazionali, in particolare ai sensi degli articoli 44, 45, 46, 47 e 49 del Regolamento. 

Lei avrà il diritto di ottenere una copia dei dati detenuti all’estero e di ottenere informazioni circa il luogo dove sono stati conservati facendone espressa richiesta al Titolare del trattamento. 

• Diritti di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, l’interessato ha il diritto di chiedere, in qualunque momento, l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, l’ottenimento dei dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. In ogni momento, l’interessato ha la possibilità di: revocare il consenso prestato ex art. 7 del Regolamento; proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante Privacy) ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore. 

L’interessato ha la possibilità di formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei dati personali ex art. 21 del Regolamento, nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato. 

Se il trattamento è basato sul consenso, il soggetto interessato può revocare il consenso dato in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. L’interessato inoltre può proporre reclamo all’autorità di controllo. In caso di violazione dei dati personali subite dall’impresa (Data Breach), in ottemperanza all’art. 33 del Regolamento, il Titolare procederà alla notificazione all’autorità di controllo competente entro 72 ore dal momento in cui è venuto a conoscenza del fatto e comunicherà altresì l’evento anche all’interessato, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa all’articolo 34, par. 3 del GDPR.

Se la richiesta riguardi un trattamento di dati effettuato da un altro titolare, l’utente dovrà fare riferimento all’informativa privacy da quest’ultimo rilasciata al momento della richiesta di preventivo effettuata, in quanto in tal caso Skill Srl non tratta i dati personali direttamente per l’esecuzione del preventivo.

Gli interessati per esercitare i diritti sui propri dati personali, in base a quanto stabilito dal Regolamento europeo al capo III – Diritti dell’interessato, possono scrivere al Data Protection Officer ad uno dei seguenti indirizzi di posta:

• Posta elettronica: privacy@compariamotariffe.it. 
• Raccomandata A/R: alla c.a. del DPO c/o Skill Srl, Via Cesario Console, 3 – 80132 Napoli (NA).